10 мин.

Отели Киева принимали бронь за 200 фунтов, а при заезде требовали 1400

От позора город спасли жители.

В 2017 году президент УЕФА Александер Чеферин инициировал реформу: теперь за финал ЛЧ борются сразу два города. В список требований входит не только вместимость главного стадиона. УЕФА оценивает количество отелей и транспортное сообщение с другими городами.

За финал-2019 сражались Мадрид и Баку, право принять финал в 2020-м Стамбул выиграл у Лиссабона.  

Киев стал последним городом, который получил финал до реформы. В итоге сразу после полуфиналов, когда на Украину засобирались тысячи болельщиков из Англии и Испании, стало понятно – город со многим не справляется. 

Транспорт

Транспортный вопрос фанаты начали решать уже по ходу полуфинальных матчей: болельщик «Ливерпуля» Саша Горюнов бронировал билеты по маршруту Лондон-Вильнюс-Киев во втором тайме игры против «Ромы» на «Энфилде» – и даже тогда перелет обошелся в 320 фунтов. За несколько дней цены подскочили в полтора раза, а когда «Ливерпуль» официально гарантировал себе выходные в Киеве, улететь из Англии на Украину в пятницу и вернуться в воскресенье можно было только с несколькими пересадками – и не дешевле, чем за 500 фунтов

Сложности были и у испанцев: 2000 фанатов «Реала» сдали билеты на матч из-за проблем с самолетами из Мадрида в Киев. 

Одни летели с многочасовыми ожиданиями в аэропортах Вильнюса, Риги или Варшавы, другие искали рейсы в Краков или Львов и ехали в Киев на поездах и автобусах. Некоторые добирались на Украину через Минск, так что рейсы Belavia в четверг и пятницу напоминали самолеты европейских лоукостеров: с пьяными англичанами, звенящими сумками из duty free, и вальяжными испанцами, которые с улыбками отмахивались от громких скандирований фанов «Ливерпуля». 

«Мы в дороге уже, кажется, целый день!.. – рассказывал Иен, который 12 лет ходит на «Энфилд» по сезонному абонементу. – С утра выехали на поезде из Ливерпуля в Лондон, оттуда вылетели в Минск – и вот теперь летим в Киев. Только билеты на поезд и самолеты обошлись мне в 800 фунтов».

Проблема с подорожанием билетов в город финала ЛЧ была и прежде. «В 2007 году, через 15 минут после решающего пенальти в полуфинале улететь из Англии в Афины стало невозможно, и многие летели через Салоники, – вспоминает Горюнов. – В Стамбуле в 2005-м за день после полуфинала цены подскочили до 650 фунтов, так что мы летели в Турцию аж на неделю – но потратили на самолеты всего 250».

Жилье

Одновременно прилетели и проблемы с жильем: на ночь после матча в Киеве не осталось ни одной свободной гостиницы, а на сайтах вроде booking.com или airbnb свежие объявления с пометкой «квартира на финал Лиги чемпионов» предлагались места за десятки тысяч гривен (что-то около 400 евро за ночь)

Самые предусмотрительные бронировали гостиницы еще до решающих матчей, но со сложностями столкнулись и они. Десятки отелей в Киеве провернули одинаковую схему: отменяли бронь под различными предлогами и просили зарегистрироваться заново – естественно, с повышенными в несколько раз ценами

Реклама 18+

«Я записал больше 10 предлогов отказа: от вирусной атаки до отключения воды или проблем с полицией, – рассказывает Горюнов. – А вчера мы беседовали с болельщиком «Ливерпуля», которому отель через систему booking.com прислал совершенно издевательское сообщение в духе «ха-ха, из-за финала Лиги чемпионов цена за ваш номер теперь не 200 фунтов, а 1400, но если «Ливерпуль» выиграет, то 200 фунтов мы вам вернем».

Сам Горюнов с товарищем забронировали хостел «Музейный» в центре Киева за 800 гривен (26 евро) на две ночи еще в феврале, но накануне финала при заселении просили заплатить уже 4500 (148)

«Девушка на ресепшене объяснила все просто: руководство просто прислало новые цены. В такой же ситуации оказались пять французов: так всемером мы слушали, как сотрудница долго на нас орала (естественно, не говоря на английском) и угрожала, что вызовет полицию.

Пока мой товарищ разбирался по телефону с booking.com, приехали два полицейских и мило с нами пообщались: смотрели все брони и честно пытались разобраться в ситуации. В итоге объяснили: якобы юридически на Украине все интернет-брони не имеют силы, если ничего не было оплачено заранее. А мой товарищ пытался оплатить номер на прошлой неделе, но в хостеле сказали, что оплата возможна только при заселении. 

На скандал с отелем в итоге ушло часа два. Кончилось все тем, что французы пошли писать заявление в «местный комиссариат полиции». А после разговора с booking.com хостел через несколько часов нам позвонил, извинился и сказал, что готов принять по старой цене. На все это мы потратили часа два и с русскоязычным человеком в компании, но большинство, услышав грубость, просто разворачивались и уходили. 

Booking сказал, что у них много жалоб по Киеву, полиция тоже говорит, что история повторяется все выходные. В итоге часто выигрывает хамство и жадность. Понятно, что большой турнир и ажиотаж, но такую ситуацию с жильем на финале ЛЧ я вижу в первый раз. Боюсь, что проблема с отелями сильно ударит по восприятию и репутации Киева». 

На помощь всем, оставшимся без забронированных отелей, пришли местные жители. Ребята из Киева создали в Facebook группу Kyiv FREE couch for football fans 26/05/18, где местные предлагали бесплатное жилье.

Организаторы задумки – два брата, Вячеслав и Виктор Килимар. «Мы смотрели полуфинал с «Ливерпулем» и на последних минутах задумались: где все эти болельщики будут жить? – рассказал Sports.ru Виктор. – Зашли на Booking и были шокированы: цены были в 100 раз больше, чем в обычный период, при этом условия во многих предложенных вариантах были ужасные. Сразу же подумали, чем мы можем помочь, и создали группу, где киевляне могли бы бесплатно принять у себя гостей. Мы хотели дать возможность болельщикам не просто остаться на ночь после финала, но и задержаться в Киеве подольше. Ведь изначально многие планировали прилететь в субботу и улететь первым же рейсом на следующий день: они бы не увидели ничего, кроме футбола, а благодаря нам многие останутся в городе на 3-4 дня». 

Братья думали, что привлекут человек пять, и группа просто станет площадкой коммуникации для них и пары иностранных знакомых. Затем начали осторожно надеяться, что смогут помочь с поисками ночлега хотя бы паре сотен фанатов.

В итоге в группе зарегистрировалось более 9000 участников. Почти 4 тысячи – жители Киева и области, многие принимали у себя по 2-3 человека. География других участников еще масштабнее: в группе зарегистрированы болельщики из примерно 100 городов со всего мира

«Сложно сказать, сколько в итоге нашли жилье: те, кто договорились, удаляют сообщения, чтоб не вводить в заблуждение других, – объяснил Виктор. – Но важнее, что площадка превратилась в место потрясающей культурной дипломатии: многие предлагают не только ночлег, но и трансфер из аэропорта, экскурсию по городу, кормят национальной кухней».

Один из тех, кто нашел ночлег через эту группу, – Мохамед. Он родился в Болтоне и болеет за «Ливерпуль» с детства, много ездил за командой по Европе, но оказался не готов к ценам в украинских гостиницах:

«Мы начали искать жилье сразу после ответного матча в Риме, но уже тогда койка в хостеле стоила от 200 фунтов за ночь. Совершенно неожиданно знакомые кинули мне ссылку на эту группу в фейсбуке. Я вывесил объявление, не особо надеясь на успех, – и в течение часа три человека написали, что готовы нас принять! Тот, у кого я в итоге останавливаюсь, организовал для нас даже транспорт: сам парень прилетит в Киев только утром в субботу, но в пятницу вечером его отец на машине встретит меня в аэропорту и долезет до квартиры.

Реклама 18+

Почти 5 тысяч болельщиков нашли себе жилье именно так. Это удивительно: в ситуации, когда футбольные власти никак не смогли повлиять на гостиницы, жители города сами организовались и сказали: парни, к нам едет вся футбольная Европа, и мы должны предстать перед ними в лучшем свете». 

Билет на матч

Мохамеду повезло не только с жильем, но и с билетом на матч: «Перед 1/4 финала УЕФА открывает регистрацию для всех желающих купить билет на финал. Всего в розыгрыше 25 тысяч билетов, а заявок в этом году поступило 1,2 млн. Победителей определяет жребий – и вот мне повезло, я выиграл два билета по 150 фунтов каждый. Правда, дело оставалось за малым: дождаться, пока в финале окажется «Ливерпуль». Некоторым получившим билет не повезло: не удивительно, что болельщики «Барселоны», «Баварии» или «Ювентуса» перепродавали свои. Кто-то хотел навариться: билеты уходили по 1200-1500 фунтов за штуку».

Болельщикам «Ливерпуля» и «Мадрида» на «Олимпийском» выделили всего по 16 тысяч билетов. 

«Систему для болельщиков «Ливерпуля» ввели еще 15 лет назад: приоритет при покупке получает тот, у кого есть «кредиты» за посещение матчей этого турнира в прошлом и текущем сезоне, – рассказал Горюнов. – На гостевые матчи в премьер-лиге считаются «кредиты» с предыдущего сезона, в Лиге чемпионов сначала тоже учитываются предыдущие сезоны, а затем в зачет идет посещение матчей в этом розыгрыше. Когда дело доходит до финала, мы знаем, что билетов будет выделено от 10 до 20 тысяч. До болельщиков доходят 70-80%, остальные получают всякие официальные лица и приглашенные от клуба. Это намного меньше, чем число болельщиков «Ливерпуля», посетивших все домашние матчи Лиги чемпионов. Так что чтоб выделиться из этой массы, надо посетить хотя бы один гостевой матч.

Реклама 18+

Я был на матче в Риме, так что получил возможность купить билеты на финал, причем по 4-й ценовой категории, за 61 фунт. Дальше, естественно, дороже: третья категория – 140 фунтов, вторая – 280, первая – по 394.

Народ, который не просчитывает эту схему, или не набирает «кредиты» за гостевой матч, потом работает с перекупщиками: мы вчера сидели с парнем, который заплатил 800 фунтов за билет, изначально стоящий 48.

В целом, в ситуации нет ничего удивительного: те болельщики, которые всегда ездят с «Ливерпулем», свой билет получили. У кого нет такого опыта, начинают расстраиваться и кричать в социальных сетях».

Иногда помогает.

Фото: Facebook/sasha.goryunov, mohammed.yousaf.5249; REUTERS/Andrew Boyers, Valentyn Ogirenko; globallookpress.com/Str/ZUMAPRESS.com, Alexandr Gusev/ZUMAPRESS.com